RÜCKERSTATTUNG

Sie können Ihre Filme innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Bestelldatum zurückgeben. Filme müssen in neuen (nicht geöffneten) Zustand. Um die Filme zurückzugeben, müssen Sie Sie zurückschicken an:

Instant Films (SIN 28) bei Sovereign AIC
Spreestrasse 4
Kelsterbach 65451

Wir verwenden ein Retouren-Warehouse, um unsere Rücksendungen zu verarbeiten. Daher müssen Sie die Adresse genau wie abgebildet schreiben.

Rücksendungen müssen uns mit einer Tracking-Nummer geschickt werden und Sie müssen uns die Tracking-Nummer zusenden. Ohne eine Tracking-Nummer können wir das Lager der Sendung nicht benachrichtigen, und wir werden die Rückerstattung in keinem bearbeiten können. Alle Pakete, die ohne Tracking-Nummer an uns zurückgeschickt werden, werden nicht zurückerstattet.

Wir bieten keine Versandkosten-Etiketten für Rücksendungen. Die Versandkosten werden vom Kunden bezahlt.

Es gibt eine 25% Rückerstattung Gebühr, die wir von Ihrer Bestellung bei der Bearbeitung der Erstattung abziehen. Dieses ist, die Versandkosten zu decken, die wir verursacht haben, um die Filme und auch die Gebühren zu senden, die zu uns durch das Drittpartei Lager aufgeladen werden, das wir verwenden.